E-Mail Versand einrichten und verwenden.
Standard E-Mail Versand
Öffne Optionen, Werkstatteinstellungen und den Bereich E-Mail Versand
Klicke auf Bearbeiten
Standardisiert wird hier der Werkstattname eingeschrieben.
Trage optional einen Wunschnamen ein
Klicke auf Speichern
ℹ️ Hinweis: E-Mails kommen beim Kunden mit der Adresse [email protected] an. Antwortet der Kunde auf die E-Mail, wird die E-Mail an die Werkstatt Adresse geschickt, die in den Werkstattdaten angegeben wurde.
Versandstatus gesendeter E-Mails
Klicke auf mehr und gesendete E-Mails
Hier findest du den Status der gesendeten E-Mails:
Versendet: Datum, an dem die E-Mail verschickt wurde
Zugestellt: grüner Haken, E-Mail wurde erfolgreich zugestellt
Geöffnet: grüner Haken, Empfänger hat die E-Mail geöffnet
ℹ️ Hinweis: Der Service muss vom E-Mail Anbieter des Empfängers unterstützt werden, sonst wird der Status Geöffnet nicht angezeigt. Wird der eigene E-Mail Server verwendet, funktioniert das Tracking der E-Mails nicht.
Eigenen E-Mail-Server einrichten
Öffne Optionen, Werkstatteinstellungen und den Bereich E-Mail Versand
Klicke auf Bearbeiten
Klicke auf Eigene E-Mail / SMTP
Daten vom eigenen E-Mail Anbieter eintragen
SSL/TSL erzwingen optional aktivieren
Klicke auf Speichern
fertig!
⁉️ Möglicherweise kann die Fehlermeldung ❌ ESOCKET / CONN auftreten
Überprüfe deine Benutzerdaten ob diese korrekt sind.
Wenn deine Benutzerdaten stimmen, prüfe dann direkt bei deinem Mailserver, ob evtl. die 2 Faktor Authentifizierung nicht aktiviert wurde --> diese wird zwingend benötigt!
ℹ️ Sollte das Problem weiterhin bestehen, findest du weitere Tipps in unserer Anleitung Probleme mit dem E-Mailversand oder kontaktiere unseren Support.
Einrichten von Gmail Adressen
Google öffnen und einloggen
Öffne die Google Sicherheitseinstellungen und klicke auf Zugriff weniger sicherer Apps
Aktiviere Weniger sichere Apps zulassen
Oder du erstellst dir ein App Passwort:
Hierzu muss du zuerst die 2FA bei Google aktivieren.Google öffnen und einloggen
Öffne die Google Sicherheitseinstellungen und aktiviere die 2FA - 2 Faktor Authentifizierungsmethode in deinem Google Account
Wenn die 2FA aktiviert ist, gehe dazu auf die Seite
https://myaccount.google.com/apppasswords und erstelle hier das Passwort für easyWerkstatt.
Einrichten von Microsoft Outlook E-Mail Adressen
Microsoft SMTP Daten
SMTP Host/Server: smtp.office365.com
SMTP Port: 587
Fehlermeldung: EAUTH / 535 5.7.139 Authentication unsuccessful, SmtpClientAuthentication is disabled for the Tenant
Öffnen das Microsoft 365 Admin Center, und gehen zu Benutzer und Aktive Benutzer.
Wählen den Benutzer aus und klick im Flyout auf E-Mail.
Klicke im Abschnitt E-Mail-Apps auf E-Mail-Apps verwalten.
Überprüfen die Einstellung für Authentifiziertes SMTP: nicht ausgewählt = deaktiviert, ausgewählt = aktiviert.
Stelle sicher, dass das Häkchen gesetzt ist.
Klicke nach Abschluss des Vorgangs auf Änderungen speichern.
Klick in den E-Mail Einstellungen auf speichern.
iCloud SMTP Daten
SMTP Host/Server: smtp.mail.me.com
SMTP Port: 587
Fehlt dir ein Inhalt oder hast du Fragen? Melde dich einfach bei uns, wir helfen dir gerne weiter und freuen uns über dein Feedback! 😊
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